Allgemeine Geschäftsbedingungen
INHALTSVERZEICHNIS
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Anwendbarkeit
Artikel 3 – Angebot und Kaufvertrag
Artikel 4 – Widerrufsrecht
Artikel 5 - Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Artikel 6 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die Kosten dafür
Artikel 7 - Pflichten des Unternehmers im Falle des Widerrufs
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Auflösung
Artikel 10 – Preis
Artikel 11 – Bezahlung
Artikel 12 – Lieferung
Artikel 13 – Garantie
Artikel 14 – Beschwerden und Streitigkeiten
Artikel 15 – Website und Informationsbereitstellung
Artikel 16 – Geistiges Eigentum
Artikel 1 – DEFINITIONEN
Die folgenden Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:
Unternehmer - die natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer Handels-, Geschäfts-, Handwerks- oder Berufstätigkeit handelt, mit folgender Identität:
Lina Lien Cosmetics
Postanschrift: Albergerbos 8, 2134 MS, Hoofddorp
E-Mail-Adresse: info@linaliencosmetics.com
Handelsregisternummer: 88684601
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004642714B46
Verbraucher - der Käufer, der außerhalb seiner Handels- oder Berufstätigkeit handelt
Parteien - der Unternehmer und der Verbraucher
Angebot - die Produkte, die der Unternehmer dem Verbraucher zum Verkauf anbietet
Produkte - alle gemäß dem Vertrag von Lina Lien Cosmetics an den Kunden zu liefernden oder gelieferten Waren, wie beispielsweise, jedoch nicht ausschließlich, DIY-Wimpernextensions.
Kauf - das Produkt, das durch den Kaufvertrag vom Verbraucher beim Unternehmer gekauft wird
Widerrufsfrist - der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat
Tag - Kalendertag
Widerrufsrecht - das Recht des Verbrauchers, den Kauf innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen
Kaufvertrag - das Zustandekommen eines Vertrags, bei dem sich der Unternehmer verpflichtet, eine Sache zu geben, und der Verbraucher sich verpflichtet, für diese Sache einen Kaufpreis zu zahlen
Fernabsatzkauf - ein Kaufvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatzhandel oder die Dienstleistungserbringung ohne gleichzeitige persönliche Anwesenheit des Unternehmers und des Verbrauchers und unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen wird
Allgemeine Geschäftsbedingungen - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lina Lien Cosmetics sind auf der Website unter der Handelsregisternummer: 88684601 veröffentlicht.
Website - die Website von Lina Lien Cosmetics, abrufbar unter https://linaliencosmetics.com/ und alle zugehörigen Subdomains.
Geistige Eigentumsrechte: Geistige Eigentumsrechte sind eine Sammlung von Rechten, die sich auf immaterielle kreative und innovative Werke beziehen. Diese Rechte schützen die Produkte des menschlichen Geistes, wie Erfindungen, literarische und künstlerische Werke, Marken, Designs und Geschäftsgeheimnisse.
Artikel 2 - ANWENDBARKEIT
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzkaufvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2.2 Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können, und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers unverzüglich und kostenlos übersandt werden.
2.2 Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Falls dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, auf welche Weise die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers unverzüglich und kostenlos zugesandt werden.
2.3 Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen wird, kann von Absatz 2 abgewichen werden und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch auf eine Weise zur Verfügung gestellt werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, ihn auf einem dauerhaften Datenträger einfach zu speichern. Falls dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
2.4 Für den Fall, dass neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, sind Absatz 2 und 3 entsprechend anwendbar, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
2.5 Sollte eine Bestimmung im Vertrag oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit des gesamten Vertrags oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In einem solchen Fall werden die Parteien eine neue Bestimmung festlegen, die, soweit rechtlich möglich, dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung im Rahmen der gesetzlichen Grenzen gerecht wird.
Artikel 3 – ANGEBOT UND KAUFVERTRAG
3.1 Falls ein Angebot eine beschränkte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
3.2 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine fundierte Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, entsprechen diese einer wahrheitsgemäßen Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
3.3 Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
3.4 Ein Angebot auf der Website erlischt, wenn ein Produkt, auf das sich das Angebot bezieht, in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar ist.
3.5 Lina Lien Cosmetics ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn der Kunde vernünftigerweise erkennen kann, dass das Angebot offensichtliche Fehler oder Schreibfehler enthält.
3.6 Alle DIY-Wimpernstile sind nach Wimpernverlängerungsstilen benannt, die in einem Schönheitssalon erhältlich sind. Dennoch können unsere Stile von den Stilen abweichen, die im Salon denselben Namen tragen. Es ist wichtig zu betonen, dass dem Verbraucher keine exklusiven Rechte zustehen, wenn die Wimpern von Lina Lien Cosmetics nicht mit den Wimpernstilen eines Salons übereinstimmen.
3.7 Der Vertrag kommt zustande, sobald Lina Lien Cosmetics die Bestellung des Verbrauchers akzeptiert. Lina Lien Cosmetics behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung festzulegen, wie z.B. Vorauszahlung.
3.8 Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch akzeptiert hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht durch den Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
3.9 Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, ergreift der Unternehmer angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und stellt eine sichere Webumgebung bereit. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
3.10 Der Unternehmer informiert den Verbraucher über die ihm zustehenden Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Annahme des Angebots.
3.11 Der Unternehmer kann innerhalb der gesetzlichen Grenzen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Fakten und Umstände, die für einen verantwortungsbewussten Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung festzulegen.
3.12 Der Unternehmer wird dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder digitalen Inhalts die folgenden Informationen schriftlich oder auf eine Weise, die vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden kann, mitsenden:
a) die Besuchsadresse des Unternehmens, an die sich der Verbraucher bei Beschwerden wenden kann;
b) die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Benachrichtigung über die Ausschlussgründe des Widerrufsrechts;
c) Informationen zu Garantien und bestehendem Service nach dem Kauf;
d) den Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Lieferkosten; und die Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsweise des Fernabsatzvertrags;
e) die Kündigungsbedingungen des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder eine unbestimmte Laufzeit hat;
f) falls der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular;
g) falls der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat, die Information, dass der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat, oder gegebenenfalls die Umstände, unter denen der Verbraucher sein Widerrufsrecht verliert;
h) eine Erinnerung an die Existenz der gesetzlichen Gewährleistung, dass der Kauf dem Vertrag entsprechen muss, und etwaige Unterstützung für den Verbraucher nach dem Kauf;
i) gegebenenfalls die Dauer und die Kündigungsbedingungen des Vertrags;
j) gegebenenfalls die Existenz und die Bedingungen finanzieller Garantien, die der Verbraucher auf Anfrage des Unternehmens bereitstellen muss.
3.13 Bei einer Dauervereinbarung gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.
3.14 Stellt sich heraus, dass der Verbraucher falsche Daten bereitgestellt hat, behält sich Lina Lien Cosmetics das Recht vor, erst nach Erhalt der korrekten Daten ihren Verpflichtungen nachzukommen. In einem solchen Fall ist Lina Lien Cosmetics auch berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
Artikel 4 - WIDERRUFSRECHT
4.1 Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
4.2 Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist, oder:
a) wenn der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat: am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert hat.
b) wenn die Lieferung eines Produkts aus verschiedenen Sendungen oder Teilen besteht: am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
c) bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: am Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
4.3 Das Obige gilt auch, wenn das Produkt von einem vom Verbraucher bestimmten Dritten erhalten wird.
4.4 Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Verbraucher das vom Unternehmer bereitgestellte Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung an den Unternehmer abgeben.
4.5 Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert wurden, bei Nichtinformation über das Widerrufsrecht:
4.6 Wenn der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat, endet die Bedenkzeit zwölf Monate nach Ablauf der ursprünglichen Bedenkzeit gemäß den vorherigen Absätzen dieses Artikels.
4.7 Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die in Absatz 1 dieses Artikels genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach Beginn der ursprünglichen Bedenkzeit zur Verfügung gestellt hat, endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.
Artikel 5 - VERPFLICHTUNGEN DES VERBRAUCHERS WÄHREND DER BEDENKZEIT
5.1. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Dabei gilt als Ausgangspunkt, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und inspizieren darf, wie er es in einem Geschäft tun dürfte.
5.2. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die auf eine Handhabung des Produkts zurückzuführen ist, die über das im Absatz 1 gestattete Maß hinausgeht.
5.3. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Abschluss des Vertrags nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat.
Artikel 6 - AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS DURCH DEN VERBRAUCHER UND KOSTEN DAFÜR
6.1 Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, teilt er dies dem Unternehmer innerhalb der 14-tägigen Bedenkzeit durch das Muster-Widerrufsformular oder auf andere eindeutige Weise mit.
6.2 So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, der auf die in Absatz 1 genannte Mitteilung folgt, sendet der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es (einem Bevollmächtigten) des Unternehmers. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rücksendefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt zurücksendet, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
6.3 Der Verbraucher sendet das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör, sofern vernünftigerweise möglich, in Originalzustand und Verpackung zurück und gemäß den vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.
6.4 Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
6.5 Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn der Unternehmer nicht mitgeteilt hat, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder wenn der Unternehmer angibt, die Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung nicht tragen.
6.6 Wenn der Verbraucher nach ausdrücklichem Verlangen widerruft, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder einer bestimmten Menge für den Verkauf bereitgestellt wurden, während der Widerrufsfrist beginnt, ist der Verbraucher dem Unternehmer einen Betrag schuldig, der dem Anteil der erbrachten Leistung entspricht, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung erbracht hat.
6.7 Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder in einer begrenzten Menge für den Verkauf bereitgestellt wurden, oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn:
a. der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kosten bei Widerruf oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verfügung gestellt hat; oder
b. der Verbraucher nicht ausdrücklich um den Beginn der Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Widerrufsfrist gebeten hat.
6.8 Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von nicht auf einem materiellen Datenträger gelieferter digitaler Inhalte, wenn:
a. er vor der Lieferung nicht ausdrücklich in die Aufnahme der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist eingewilligt hat;
b. er nicht erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn er seine Zustimmung erteilt; oder
c. der Unternehmer es versäumt hat, diese Erklärung des Verbrauchers zu bestätigen.
6.9 Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle zusätzlichen Vereinbarungen automatisch aufgelöst.
Artikel 7 – VERPFLICHTUNGEN DES UNTERNEHMERS BEI WIDERRUF
7.1 Wenn der Unternehmer die Benachrichtigung des Widerrufs durch den Verbraucher auf elektronischem Wege ermöglicht, sendet er unverzüglich nach Erhalt dieser Benachrichtigung eine Empfangsbestätigung.
7.2 Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers einschließlich eventueller Lieferkosten, die dem Verbraucher für das zurückgesandte Produkt in Rechnung gestellt wurden, unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf mitteilt. Es sei denn, der Unternehmer bietet an, das Produkt selbst abzuholen, dann kann er mit der Rückerstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
7.3 Der Unternehmer verwendet für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
7.4 Wenn der Verbraucher eine teurere Versandmethode als die günstigste Standardversandmethode gewählt hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.
Artikel 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies klar in dem Angebot, zumindest rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags, angegeben hat:
8.1 Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
8.2 Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Auktion geschlossen werden. Eine öffentliche Auktion bezeichnet eine Verkaufsmethode, bei der der Unternehmer Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen an Verbraucher anbietet, die persönlich anwesend sind oder die Möglichkeit haben, persönlich an der Auktion teilzunehmen, unter der Leitung eines Auktionators. Der erfolgreiche Bieter ist verpflichtet, die Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen zu erwerben.
8.3 Dienstleistungsverträge, die vollständig erfüllt wurden, jedoch nur wenn:
a) Die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde; und
b) Der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat.
8.4 Pauschalreisen im Sinne von Artikel 7:500 BW und Verträge über Personenbeförderung.
8.5 Dienstleistungsverträge zur Bereitstellung von Unterkünften, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum hat und nicht für Wohnzwecke, Güterbeförderung, Autovermietung oder Catering bestimmt ist.
8.6 Vereinbarungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum hat.
8.7 Maßgefertigte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage individueller Entscheidungen oder Entscheidungen des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.
8.8 Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben.
8.9 Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde.
8.10 Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten aufgrund ihrer Natur vermischt sind.
8.11 Alkoholische Getränke, bei denen der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, über die der Unternehmer keine Kontrolle hat.
8.12 Versiegelte Audio-, Videoaufnahmen und Computerprogramme, bei denen die Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde.
8.13 Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements hierauf;
8.14 Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger erfolgt, jedoch nur, wenn:
a) die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde; und
b) der Verbraucher erklärt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.
Artikel 9 - AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG
9.1 Neben den gesetzlichen Befugnissen zur Kündigung und Aussetzung behält sich Lina Lien Cosmetics das Recht vor, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und/oder seine Durchführung auszusetzen, falls eine der folgenden Ereignisse eintritt:
a) Der Kunde kommt seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag und/oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nach.
b) Lina Lien Cosmetics erhält nach Abschluss des Vertrags Informationen, die vernünftige Gründe zur Befürchtung geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird.
c) Der Tod des Kunden.
d) Falls der Kunde einen Antrag auf (vorläufige) Stundung der Zahlung stellt.
e) Falls der Kunde für insolvent erklärt wird oder ein Antrag auf Insolvenzerklärung gestellt wird.
f) Wenn Beschlagnahme des Vermögens des Kunden erfolgt.
g) Wenn ein Beschluss zur Auflösung und/oder Liquidation des Kunden gefasst wird.
h) Wenn der Kunde unter Kuratel oder Betreuung gestellt wird.
i) Wenn der Kunde auf andere Weise die Verfügungsbefugnis oder Geschäftsfähigkeit in Bezug auf sein Vermögen oder Teile davon verliert.
Der Kunde ist verpflichtet, Lina Lien Cosmetics unverzüglich über das Auftreten eines der in den Punkten d bis i genannten Ereignisse zu informieren.
9.2 Wenn Lina Lien Cosmetics von ihrem Recht zur Kündigung oder Aussetzung Gebrauch macht, trägt der Verbraucher alle Kosten und Schäden, die dadurch entstehen. Alle Forderungen von Lina Lien Cosmetics werden ebenfalls sofort fällig.
9.3 Der Verbraucher verzichtet auf alle Rechte auf vollständige oder teilweise Kündigung des Vertrags oder auf vollständige oder teilweise Aussetzung seiner Zahlungsverpflichtungen.
Artikel 10 – PREIS
10.1 Alle auf der Website und anderen Materialien von Lina Lien Cosmetics angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und eventueller anderer staatlicher Abgaben, sofern auf der Website nicht anders angegeben.
10.2 Lina Lien Cosmetics behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Angabe von Gründen und im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu ändern.
10.3 Bei grenzüberschreitender Lieferung von Produkten wird Lina Lien Cosmetics gemäß den geltenden (internationalen) Gesetzen und Vorschriften die Mehrwertsteuer und andere staatliche Abgaben entweder in Rechnung stellen oder nicht. Darüber hinaus können dem Kunden eventuelle Einfuhr- oder Zollgebühren berechnet werden.
10.4 Sofern auf der Website nicht anders angegeben, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Artikel 11 – ZAHLUNG
11.1 Der Verbraucher hat Lina Lien Cosmetics gemäß den in der Bestellabwicklung und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu bezahlen. Lina Lien Cosmetics ist berechtigt, die angebotenen Zahlungsmethoden frei zu wählen und kann diese von Zeit zu Zeit ändern.
11.2 Sofern in der Vereinbarung oder in zusätzlichen Bedingungen nicht anders angegeben, sind die geschuldeten Beträge vom Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder, falls keine Widerrufsfrist besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Vereinbarung zu bezahlen. Im Falle eines Dienstleistungsvertrags beginnt diese Frist am Tag nach Erhalt der Bestätigung des Vertrags durch den Verbraucher.
11.3 Es ist nicht gestattet, dass der Verbraucher in den allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Vorauszahlung von mehr als 50% bei Verkauf von Produkten verpflichtet wird. Wenn dennoch eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher keine Rechte bezüglich der Durchführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die Vorauszahlung erfolgt ist.
11.4 Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Unrichtigkeiten in den zur Verfügung gestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich Lina Lien Cosmetics zu melden.
11.5 Wenn der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, schuldet er nach einer Mahnung durch Lina Lien Cosmetics, in der eine Frist von 14 Tagen zur Zahlung gesetzt wird, gesetzliche Verzugszinsen auf den noch offenen Betrag. Darüber hinaus ist Lina Lien Cosmetics berechtigt, die außergerichtlichen Inkassokosten, die sie entstanden sind, in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% auf offene Beträge bis zu 2.500,= €; 10% auf die folgenden 2.500,= € und 5% auf die nächsten 5.000,= € mit einem Minimum von 40,=. Lina Lien Cosmetics kann von diesen Beträgen und Prozentsätzen zugunsten des Verbrauchers abweichen.
11.6 Der Verbraucher ist verpflichtet, Einwände gegen (die Höhe) einer Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich und so genau wie möglich Lina Lien Cosmetics mitzuteilen. Wenn der Verbraucher nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum Einwände erhoben hat, gilt die Rechnung als genehmigt. Einwände gegen eine Rechnung haben keinen Einfluss auf die Zahlungsverpflichtung des Verbrauchers.
11.7 Lina Lien Cosmetics behält sich das Recht vor, die Lieferung von Produkten auszusetzen, wenn der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.
Artikel 12 - LIEFERUNG
12.1 Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten und der Beurteilung von Anträgen auf Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
12.2 Als Lieferort gilt die vom Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilte Adresse.
12.3 Unter Berücksichtigung der in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommt oder wenn eine Bestellung ganz oder teilweise nicht ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung eine Benachrichtigung darüber. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen und Anspruch auf eventuelle Schadenersatzleistungen.
12.4 Nach der Kündigung gemäß Absatz 3 wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.
12.5 Das Risiko von Beschädigung und/oder Verlust von Produkten liegt beim Unternehmer bis zur Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer bekannten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 13 - GARANTIE
13.1 Der Unternehmer gewährleistet, dass jeder Kauf den Spezifikationen des Angebots entspricht und den vernünftigen Anforderungen für den normalen Gebrauch genügt.
13.2 Jede vom Unternehmer an den Verbraucher gewährte Verkäufer- oder Herstellergarantie lässt den Umfang der gesetzlichen Gewährleistung unberührt.
13.3 Die oben genannten Garantien gelten nicht im Falle normaler Abnutzung oder Schäden, die durch grob fahrlässige Nutzung oder Fahrlässigkeit bei der Wartung des Kaufs durch den Verbraucher verursacht wurden.
Artikel 14 - BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN
14.1 Auf jede Vereinbarung zwischen den Parteien ist niederländisches Recht anwendbar.
14.2 Der Unternehmer verfügt über ein für den Verbraucher zugängliches Beschwerdeverfahren.
14.3 Wenn der Verbraucher eine Beschwerde hat, muss diese unverzüglich und klar beschrieben dem Unternehmer mitgeteilt werden.
14.4 Der Unternehmer reagiert innerhalb von 14 Tagen auf Beschwerden.
14.5 Im Falle einer unlösbaren Beschwerde kann diese auch dem zuständigen Gericht vorgelegt werden.
Artikel 15 – WEBSITE UND INFORMATIONEN
15.1 Der Inhalt der Website wird mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Lina Lien Cosmetics kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit korrekt und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen Materialien von Lina Lien Cosmetics unterliegen daher offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern.
15.2 Lina Lien Cosmetics kann nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.
15.3 Lina Lien Cosmetics informiert den Kunden über die Produkte auf der Website so gut wie möglich. Die Bereitstellung von Informationen zu den Eigenschaften des Produkts oder zu technischen Daten bedeutet jedoch nicht, dass Lina Lien Cosmetics eine Garantie für das Produkt abgibt.
15.4 Die Website kann Links zu Websites anderer Unternehmen enthalten. Lina Lien Cosmetics hat keine Kontrolle über (den Inhalt dieser Websites), weshalb Lina Lien Cosmetics dafür nicht verantwortlich ist.
15.5 Lina Lien Cosmetics ist nur verpflichtet, Informationen über Allergene bereitzustellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Da Lina Lien Cosmetics nicht vorhersagen kann, ob beim Kunden bei der Verwendung von Produkten eine allergische Reaktion auftritt, ist Lina Lien Cosmetics dafür nicht verantwortlich.
15.6 Lina Lien Cosmetics bemüht sich, die Website gut funktionieren zu lassen und ständig zugänglich zu halten. Lina Lien Cosmetics kann dies jedoch nicht garantieren. Lina Lien Cosmetics bittet um Verständnis des Kunden während möglicher Ausfälle oder Wartungsarbeiten an der Website. Der Kunde kann Lina Lien Cosmetics jedenfalls nicht für Schäden verantwortlich machen, die ihm entstehen, weil die Website von Lina Lien Cosmetics nicht zugänglich ist.
Artikel 16 – GEISTIGES EIGENTUM
16.1. Ziel des Vertrags ist es nicht, irgendwelche geistigen Eigentumsrechte von Lina Lien Cosmetics und/oder von ihr beauftragten Dritten auf den Kunden zu übertragen.
16.2. Dem Kunden ist es ausdrücklich untersagt, in die geistigen Eigentumsrechte, wie das Urheberrecht, von Lina Lien Cosmetics und/oder von ihr beauftragten Dritten einzugreifen, sowie in den guten Ruf von Lina Lien Cosmetics.
16.3. Sowohl während als auch nach Beendigung des Vertrags wird der Kunde keine Handlungen vornehmen, die die geistigen Eigentumsrechte von Lina Lien Cosmetics und/oder von ihr beauftragten Dritten verletzen können, wie im vorherigen Absatz beschrieben.
Stand: 26. Mai 2023
